Het project ‘AI4Events’
Waar gaat het TETRA project ‘AI4Events’ over?
Wat gaan we doen?
We willen de eventsector ondersteunen met de integratie van AI in hun bedrijfsprocessen. Deze integratie kan als hefboom zorgen om terug op te starten, te accelereren en een duurzame toekomst uit te bouwen. Starten met AI vergt vaak een grote inspanning en brengt initieel een grote kost en/of onzekerheid met zich mee, waardoor de adaptatie moeilijker en langzamer verloopt. Bedrijven weten vaak niet aan welke (data-)eisen ze dienen te voldoen alvorens te kunnen starten met AI en welke investeringen hiermee gepaard gaan (zowel financiële aankopen van hard- en/of software, opleidingen van medewerkers …). Met dit project willen we hieraan tegemoet komen.
Waarom de evenementensector?
De evenementensector is zeer gefragmenteerd en bestaat voornamelijk uit kleine bedrijven. Het zijn net deze bedrijven die baat hebben bij ondersteuning en vernieuwing door een betrouwbare, onafhankelijke partij. Na enkele eerste gesprekken met organisaties binnen de sector werd duidelijk dat de sector met heel wat uitdagingen kampt en artificiële intelligentie meestal nog niet toegepast wordt omdat men niet weet hoe eraan te beginnen of wat het hen kan opleveren. Ons project zal zich specifiek richten tot eventorganisatoren en eventlocaties.
Hoe gaan we dat doen?
We gaan een model creëren waarbij bestaande en behapbare AI-tools en technieken ingezet zullen worden binnen de verschillende fasen van het evenementen-proces. Op deze manier gaan we zo optimaal mogelijk inspelen op het personaliseren van de klantenaantrekking en -activatie enerzijds en het vermijden van no-shows anderzijds. Zo creëren we een win-win situatie voor de sector én de eindgebruiker. Convenience is the new loyalty!
Eén platform!
Na afloop van het project wordt er een heldere roadmap aangeboden op een online platform, waarbij doelgroepbedrijven na een eenvoudige selectie inzichten zullen verkrijgen welke AI-tools voor hen relevant kunnen zijn, mét een handleiding naar de vereisten om met de tools aan de slag te kunnen gaan. Daarbij wordt het
platform aangevuld met inspirerende praktijkcases in de sector en wordt een navormingsaanbod ontwikkeld om met AI effectief aan de slag te gaan. We kijken er naar uit om samen een community uit te bouwen die ook na afloop van het project levendig gehouden zal worden!
Door wie?
Het project wordt uitgevoerd door Hogeschool Gent met steun van het Agentschap Innoveren & Ondernemen (VLAIO). Daarnaast engageren verschillende partijen binnen de evenementensector en verscheidene AI-providers en experten zich om een begeleidende rol op te nemen in het project.
Financiering: VlAIO (TERA-project)
Projectnummer: HBC.2020.2565
Looptijd van het project: 01/04/2021 – 31-03/2023.
De begeleidingsgroep
Ons team wordt ook bijgestaan door een diverse groep van organisaties binnen de evenementensector, kennisinstellingen en AI-experten en providers. Zij fungeren als klankbord en engageren zich om elk vanuit hun achtergrond advies te geven om op die manier het project mee in goede banen te leiden.
